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SERVICIO REALIZADO
Diagnóstico y auditoría de marca de empresa tecnológica
De una marca funcional a una marca estratégica [Sector tecnológico]
Cliente: Estudio de Branding que solicitó apoyo con uno de sus clientes
Cliente final: Marca del sector tecnológico
EL CONTEXTO: ANTES DE NUESTRA INTERVENCIÓN
La necesidad / El problema
Una empresa del sector tecnológico, con un fuerte posicionamiento en soluciones de almacenamiento y seguridad, se encontraba en una situación común en su industria: una marca sin dirección clara.
Su identidad era técnica y funcional, pero no tenía un posicionamiento estratégico que la hiciera destacar. Competía en un sector saturado, con códigos muy similares y mensajes genéricos sobre innovación y confianza, sin una narrativa propia. Sin carácter, sin personalidad, y sin diferencial.
Aunque tenía una trayectoria consolidada y una base de clientes fiel, su comunicación era confusa y su posicionamiento no estaba claro ni para su equipo ni para su audiencia.
Objetivos del negocio
1. Posicionamiento en el mercado
2. Crecimiento y diversificación
3. Core y propuesta de valor
Insight clave
Más allá de la tecnología, descubrimos que la empresa tenía un valor humano diferencial que no estaba capitalizando. Su cercanía, expertise y calidad en la atención eran altamente valorados por sus clientes, pero este factor no estaba presente en su posicionamiento ni en su comunicación.
Todo cambio conlleva un riesgo, pero ¿qué hay del riesgo de no cambiar?
LA SOLUCIÓN: CÓMO INTERVINIMOS
Diagnóstico estratégico completo y auditoría
Hicimos una inmersión profunda en el negocio, analizando:
Marcar la dirección de un nuevo posicionamiento de marca
Propusimos un marco estratégico que unifica su comunicación y su posicionamiento diferencial.
Identificamos necesidades de arquitectura de marca
Diseñamos diferentes escenarios estratégicos, detallando pros y contras de cada opción. Esto permitió tomar una decisión alineada con el negocio y sus objetivos de crecimiento.
Identificación de retos, resistencias y oportunidades de crecimiento
Analizamos qué factores podían frenar o potenciar el crecimiento de la marca, asegurándonos de que la estrategia propuesta fuera viable y sostenible en el tiempo. Definición de palancas de crecimiento clave para escalar el negocio.
Trasladamos toda la información, poniendo todas las cartas sobre la mesa, para tomar decisiones inteligentes e informadas reduciendo riesgos.
RESULTADOS Y CONCLUSIONES: LO DESCUBIERTO Y APORTADO
El trabajo realizado no solo reveló áreas de mejora, sino también oportunidades estratégicas clave.
Principales hallazgos
⚡ Necesidad de un posicionamiento más claro y diferenciador
El expertise técnico de la empresa era indiscutible, pero su discurso no transmitía una ventaja competitiva clara. No bastaba con decir qué hacían; tenían que comunicar qué los hacía únicos.
⚡ Estrategia de comunicación fragmentada
La marca hablaba en los códigos de su sector, pero sin una narrativa propia. Esto generaba confusión y reducía su impacto en el mercado.
⚡ Un factor diferencial clave, pero desaprovechado
Detectamos que su verdadero diferencial no estaba en su tecnología, sino en su forma de trabajar, en su cercanía y en el valor añadido que ofrecían a sus clientes. Convertir esto en su propuesta de valor era la clave para fortalecer su posicionamiento.
⚡ Resistencia interna al cambio
El equipo no tenía una visión clara de hacia dónde debía evolucionar la marca, lo que generaba una desconexión entre la identidad interna y la percepción externa.
Y después…
Tras el diagnóstico y la identificación de retos y oportunidades, la empresa debía tomar decisiones estratégicas clave:
Nuestro trabajo terminó en esta fase porque formábamos parte de un equipo más grande, colaborando con otro estudio. Nos encargamos de la fase inicial: el análisis estratégico, la identificación de oportunidades y el planteamiento de direcciones viables para la evolución de la marca.
Entregamos mucho más que un diagnóstico:
→ Identificamos oportunidades reales de crecimiento.
→ Revelamos debilidades que estaban impactando en el negocio.
→ Detectamos el diferencial clave de la empresa y lo pusimos en valor.
¿Te pasa lo mismo?
Si sientes que tu marca tiene un gran potencial, pero no está reflejando su verdadero valor, podemos ayudarte a darle dirección, claridad y una ventaja competitiva real.
📩 Hablemos. Convirtamos tu branding en un activo estratégico.
