Propósito de marca

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¿Tienes clara la importancia del propósito de marca? ¿Sus beneficios? ¿Cómo definirlo? O básicamente, ¿Qué es?

En la construcción de negocios y marcas existen preguntas principales que no siempre se consiguen responder relacionadas con la definición de la marca. Algunas de ellas son populares como: el qué, el cómo y el por qué. Este último, el por qué, es el propósito de marca, el protagonista aquí.

¿Qué es el propósito de marca?

El propósito de marca es un objetivo que se pretende alcanzar, pero también es la intención profunda y real ligada a este. Las ganas de seguir hacia delante para aportar de un modo concreto a una mejora o cambio concreto, que importa.

Muchas empresas se centran en definir el ¿Qué aportamos? o incluso el ¿Cómo lo hacemos? pero no consiguen definir un buen propósito que responda a

¿Por qué hacemos lo que hacemos?

Según Simon Sinek, «La gente no compra lo que haces. Compran por qué lo haces».  Según él el propósito es una parte poderosa que debemos tener clara en una marca.

En realidad el propósito es tan importante porque conecta de manera principal y directa a las empresas con el mundo y la sociedad más allá de la economía. Es un objetivo que se puede medir pero que también adquiere un carácter trascendental y que hace que la marca sea importante y tenga una razón de ser en cuanto a su existencia.

Se trata de la motivación que hace que la empresa tome decisiones con un impacto de valor para las personas y el mundo.

¿Cómo definir el propósito de una marca?

No es sencillo y requiere de toda una labor estratégica y profunda de investigación, análisis y entendimiento del negocio y de todas las personas que lo han fundado o quizás del mercado al que se dirigen (entre otras maneras de poder llegar a un buen propósito que realmente funcione).

La complejidad de la definición del propósito recae en que debe sentirse real y compartido por la empresa y las personas que la construyen. Por eso no es algo que haya que inventarse sino que es un elemento que hay que encontrar y conectar.

Según Simon Sinek existen tres preguntas que hay que saber responder y recordar con frecuencia para definir y desarrollar la marca con propósito:

Teniendo en cuenta estas preguntas una puede identificar que en el trabajo estratégico de definición de marca, el branding, el propósito de marca es clave imprescindible para que la marca logre ser relevante en el mercado.

Veamos cuales son los beneficios.

10 Beneficios de tener propósito de marca en la empresa

1. El propósito de marca aporta significado y una razón de ser al negocio.
2. Genera valor de marca a nivel social y económico, convierte a la marca en una marca relevante.
3. Sentido de pertenencia. Ayuda a conectar con las personas, empresas, organizaciones que apoyen el mismo propósito.
4. Genera fidelidad hacia la marca y adherencia al consumo de esta de manera natural.
5. Ayuda a la empresa a permanecer como preferida más allá del mercado «early adopter».
6. Optimización de la toma de decisiones por tener una dirección clara.
7. Más oportunidades de consolidar una comunicación coherente y consistente.
8. Transmitir y generar mayor credibilidad.
9. Mejor posicionamiento, más transcendental y con menor competencia.
10. Atracción de talento, ya que aquellas personas trabajadoras que lo tengan y compartan el propósito o quieran adherirse a él se sentirán atraídas.
11. Base de construcción y definición de cultura de marca, muy relacionado con esa atracción y retención del talento.

Otros contenidos sobre el propósito:

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