El branding para PYMEs es una herramienta poderosa para cualquier negocio, sean grandes, pequeñas o medianas empresas (PYMES), sean B2C o B2B, que busquen destacar y posicionarse en un mercado competitivo y en la mente del público objetivo. PYMES que quieran ser para pertenecer, haciendo crecer el negocio a la vez que optimizan y mejoran su rendimiento.
Una PYME con orientación a marca puede aumentar hasta en un 40% su rentabilidad.
Descubre cómo puedes impulsar el crecimiento de tu negocio a través de una marca sólida y memorable en esta guía, donde exploraremos los desafíos específicos que enfrentan las PYMES en relación con el branding y proporcionaremos consejos prácticos, ejemplos relevantes y soluciones concretas para mejorar su estrategia de marca.
Puedes escuchar el episodio en el podcast o verlo en vídeo.
Índice del artículo
¿Qué es el branding y por qué es importante para las PYMES?
Estamos un poco aburridas de decirlo pero por si acabas de llegar, el branding para PYMEs va más allá de un simple logotipo. Es la definición y gestión estratégica de la marca que abarca todos los aspectos de cómo una PYME se define, se comporta, se posiciona, se presenta y se comunica, ya sea de manera externa –hacia su cliente objetivo– como de manera interna –dentro de su cultura de marca–.
Desde Agarimo Estudio nos hemos dado cuenta de que la mentalidad empresarial a veces nubla los mejores resultados. Muchas personas empresarias, líderes de PYMES, se centran en la rentabilidad a corto plazo, en quedarse con lo que ha funcionado hasta ahora y repetirlo…
Así se olvidan del propósito del negocio y del impacto que tiene su existencia para las personas y el mundo, dejando a la deriva una fortaleza poderosa en la actualidad: la plataforma de marca.
La plataforma de marca aporta definición al negocio, responde a cuestiones esenciales para obtener financiación, oportunidades de crecimiento y aumento de valor de marca.
Saber responder a preguntas tan básicas como estas hace que se pueda generar siempre una narrativa comercial coherente y relevante, siendo ambas 2 claves básicas para entrar dentro de la consideración, para ser elegibles e incluso la marca preferida para nuestro público. Algo que no solamente afirmamos nosotras sino que la neurociencia ha logrado evidenciar tal y como te compartimos en el artículo “Branding con enfoque científico”.
Para ser ejemplo y demostrar nuestro enfoque científico te vamos a mostrar datos reales de la relevancia y el impacto que el branding para PYMEs tiene en ellas y en cualquier tipo de negocio.
Cuando conseguimos ser relevantes y coherentes también logramos aumentar hasta en un 40% la rentabilidad, según uno de los muchos estudios del Foro de marcas renombradas españolas y la Oficina de patentes y marcas.
Sin embargo, según el Estudio basado en datos de Meaningful Brands™ asociado con la encuestadora líder YouGov donde en la primera fase de la investigación, encuestaron a más de 91.000 personas en 10 mercados, generando más de 782.000 puntos de datos en 1.300 marcas globales y 42 categorías, el 72% de las personas están cansadas de que las marcas finjan que quieren ayudar a la sociedad cuando solo quieren ganar dinero.
Esto quiere decir que no podemos inventar nuestra estrategia de marca, sino que debemos basarnos en datos y ser honestas. Nos refuerza en la idea de que nuestro posicionamiento debe tener una orientación real al por qué de nuestra existencia para evitar cualquier crisis reputacional o falta de coherencia.
Es importante recalcar que la definición no es lo único imprescindible ya que precisamente este dato, del 72% de las personas cansadas de que las marcas finjan un propósito que en realidad no lideran, es importante desarrollar una orientación a la marca en el desempeño empresarial. Es decir, una activación de marca y gestión de marca real.
A continuación compartimos 2 diapositivas más de este estudio.
Según otro de estudio:
“Una empresa orientada a marca es aquella que pone su marca y su propósito en el centro de todas las decisiones estratégicas. Todo lo que sucede, ya sea interna o externamente, responde a la expresión de lo que la marca representa. […] todo está pensado para expresar y crear valor para la compañía a través de la marca.”
“Orientación a Marca y Desempeño Empresarial» Foro de marcas renombradas y Summa
De este estudio también podemos encontrar datos tan relevantes relacionados con la importancia y el rol de la marca como:
71%
Conecta estrategia de negocio y estrategia de marca
86%
Considera la marca como un activo estratégico, aunque en realidad solo 4 de cada 10 la pone en el centro
72%
Tiene un propósito corporativo que guía las decisiones en la compañía
Pero quizás lo que más le interese a cualquier CEO, o PYME, sea el impacto del Branding para PYMEs, en cuanto al desempeño del negocio, es decir, su crecimiento. Entonces más allá de añadirte las ventajas típicas (que también las añadiremos) te compartidos estos datos tan relevantes que ha volcado este estudio:
Resultados de correlación de empresas con orientación avanzada al branding frente a las de orientación media-baja:
x2
Mayor cifra de negocio
+43%
Mayor crecimiento a medio plazo (facturación)
+27%
Longevidad del negocio
x1.5
Mayor inversión en I+D
x2
Posibilidad de liderar en el mercado
+22%
Mayor generación de nuevo empleo
Resultados de correlación de empresas con orientación avanzada al branding frente a muestra del tejido empresarial español:
x3.4
Mayor margen sobre ventas
+40%
Mayor rentabilidad
x4
Mayor productividad de los empleados
x3
Facturación media
x3
EBITDA sobre ventas
x18
Promedio de ventas por empleado
Por lo que concluyen que existe una correlación directa entre una mayor Orientación a Marca y un mejor desempeño en facturación, margen, rentabilidad, crecimiento y creación de empleo.
Como puedes ver, no, el branding para PYMEs no es solo un logo.
El branding para PYMES consigue:
Además de todo lo anteriormente compartido – y importantísimo – el branding para PYMEs también consigue los siguientes puntos. Resultados que pueden parecer más intangibles pero que se traducen en lo mencionado, tangibles de gran valor para la empresa.
Definición y diferenciación
Alza el valor de quiénes somos por cómo somos y cómo lo hacemos porque lo tenemos claro.
El branding para PYMEs permite identificar sus fortalezas para potenciarlas y paliar sus debilidades, lograr destacarse de la competencia y captar la atención de su público objetivo sin un gran esfuerzo más allá de saber cómo ser ella misma de manera estratégica. Esto también facilita el crecimiento en otras categorías y mercados.
Construcción de confianza
Mejora la relación con la audiencia, porque les entendemos, escuchamos y les resultamos relevantes.
Como el branding para PYMEs no tiene que inventarse nada, sino que define estratégicamente lo que el negocio ya es (o así trabajamos nosotras) se consigue transmitir coherencia y relevancia de manera directa con su buena gestión. Se consigue una narrativa comercial diferencial. Una marca sólida bien definida genera confianza en los clientes y establece relaciones duraderas. Esto sin duda deriva en aumento de la fidelización y recurrencia.
Posicionamiento en el mercado
Fortalece e impulsa la competitividad porque tenemos claro dónde queremos estar y cómo, tomando decisiones siempre en la misma dirección multiplicando los resultados.
Un buen branding para PYMEs la posiciona como líder en su categoría, en su territorio y crea una percepción positiva en la mente de los consumidores. Tener claro dónde debe estar y por qué es imprescindible para que todas las decisiones de negocio generen resultados en la misma dirección, para cumplir los objetivos de negocio deseados.
Valor de marca
Somos mejores y se nota.
Todo lo anterior deriva en un aumento en el valor percibido así como en la relevancia que adquiere en el mercado. Ser importante para tu público objetivo, sea B2B o B2C, te convierte en un negocio presente, consigue hacer al negocio pertenecer de manera activa y relevante. El valor de marca se traduce en valor de negocio de manera directa.
Desafíos del branding para PYMES y soluciones prácticas
1. Recursos limitados
Las PYMES a menudo enfrentan restricciones de presupuesto y recursos. Sin embargo, existen soluciones prácticas para superar este desafío:
Definir una estrategia de marca clara
Enfoca tus esfuerzos en los aspectos clave del branding para PYMEs y establece metas realistas. Cuando tenemos definida la estrategia de marca esto nos debe ofrecer una variedad diversa de oportunidades y enfoques para tomar decisiones que no se contemplaban anteriormente, y así llevar a cabo acciones estratégicas que impulsen el crecimiento y se puedan asumir.
En nuestra experiencia durante el desarrollo de la estrategia de marca surgen muchas ideas de cambios a implementar que no suponen mayor inversión que la de un cambio de perspectiva.
Los elementos básicos de la estrategia de marca puede incluir los siguientes elementos:
Encuentra más info sobre la estrategia de marca en nuestros servicios o en nuestro blog.
Aprovechar el poder de la gestión adecuada de la marca
Tener Branding para PYMEs, una definición estratégica de marca pero guardarla en un cajón no te hará obtener un +40% de rentabilidad. Sin embargo si la puesta en práctica de todo lo definido se lleva a cabo y se gestiona continuamente de forma correcta los resultados se potenciarán.
En muchas ocasiones los equipos de marketing se olvidan de la estrategia de marca y es ahí donde la rentabilidad se pierde. Cuando toda la empresa, el equipo, se alinea con la estrategia de marca es cuando se fortalece su valor. De nuevo es una cuestión de actitud: tener presente la estrategia de marca y tomar decisiones en base a ella.
Colaboraciones estratégicas
Buscar asociaciones con otras PYMES alineadas con tu marca para compartir recursos y ampliar tu alcance puede ser una estrategia adecuada según el caso. Esta solución al hecho de tener pocos recursos puede impulsar mucho el crecimiento, siempre y cuando esa asociación esté alineada con los valores de la marca.
2. Competencia en un mercado saturado
Lo sabemos, el mercado está repleto de negocios y empresas y quizás en tu categoría ocurra lo mismo (no sería raro). Sin embargo esto no tiene por qué ser una debilidad, sino más bien una fortaleza en el crecimiento de tu negocio.
Aquí hay algunas estrategias para diferenciarte:
Define tu relevancia y propuesta de valor con Branding para PYMEs
Destaca lo que te hace especial y comunícalo de manera efectiva a tu audiencia. Cuando se define la estrategia de marca ya la tendrás clara. Sabrás defender por qué estás ahí, cuál es la visión y la misión del negocio y por qué es relevante para su público.
Además en el proceso de estrategia de marca se realiza un diagnóstico y análisis de la competencia donde ya se tienen en cuenta los factores claves que nos ayudarán a diferenciarnos frente a ella.
Crea una experiencia de cliente excepcional
Brinda un servicio personalizado y memorable que haga que los clientes regresen y recomienden tu negocio. Si eres fiel a lo que tu marca dice ser esto será muy sencillo.
Coherencia constante
Desde nuestra posición podemos sentir que nos repetimos demasiado cuando hablamos siempre en los mismos términos, transmitimos las mismas ideas… Sin embargo debemos ser conscientes de que las personas a lo largo de un día recibimos más de 6.000 impactos publicitarios. No se aburriran de nosotras.
Ser fieles a quienes somos, hablar de lo que nos importa es posible, sin aburrir. De hecho es muy fácil de lograr porque no requiere ninguna inversión extra y conseguiremos un posicionamiento más firme, fuerte y por consecuencia, elevaremos el valor de la marca gracias a ser como somos, gracias a nuestro diferencial. Ganaremos diferenciación y a la vez competitividad.
Casos de éxito: PYMES que han logrado un branding exitoso
Caso de Éxito: «Patagonia»
Patagonia es una reconocida marca de ropa y equipamiento outdoor comprometida con la sostenibilidad y el respeto al medio ambiente. A través de una estrategia de branding para PYMEs sólida, lograron construir una marca reconocida por su compromiso ambiental y ético.
Elementos clave de su éxito
Su historia cronológicamente
A lo largo de su trayectoria, Patagonia ha logrado un crecimiento económico significativo. Aunque los datos de crecimiento específicos no están disponibles, la marca ha demostrado un aumento constante en sus ventas y una expansión global. Su enfoque en la calidad, la sostenibilidad y la responsabilidad social ha resonado en los consumidores, generando una base de clientes leales y apasionados.
En resumen, el éxito y crecimiento de Patagonia a lo largo de los años se han fundamentado en su orientación a la marca, a ser fieles hacia quienes son y por qué existen. Por qué son relevantes para las personas y para el mundo.
Un compromiso con su marca, con la calidad, la innovación, la sostenibilidad y la responsabilidad social. Su enfoque en la excelencia del producto, combinado con su dedicación a la conservación del medio ambiente, ha posicionado a Patagonia como una marca líder en su sector.
Plataforma de marca de Patagonia
Estos elementos constituyen la base estratégica de la marca Patagonia y guían todas las decisiones y acciones de la empresa. La plataforma de marca de Patagonia refuerza su compromiso con la sostenibilidad, la responsabilidad social y la defensa del medio ambiente, lo que ha sido fundamental para su éxito y crecimiento a lo largo de los años.
Caso de Éxito: «EcoTech Solutions»
EcoTech Solutions es una PYME innovadora de base tecnológica reconocida por ANCES especialista en extractos botánicos, cosmética natural e higiene ecológica. A través de una estrategia de branding sólida, lograron construir una marca reconocida por su compromiso con la sostenibilidad y la protección del medio ambiente.
Elementos clave de su éxito
En definitiva, gracias a su estrategia de branding sólida, EcoTech Solutions se convirtió en referente en el sector de soluciones ecoamigables y experimentó un crecimiento constante en su base de clientes y en su participación en el mercado.
Plataforma de marca de EcoTech Solutions
En su web añaden:
“Inspirados por la naturaleza nos comprometemos a crear productos de calidad que respeten la salud y el medio ambiente, seleccionando los ingredientes procedentes de fuentes renovables y ámbito local. Nuestros productos son sostenibles tanto en el interior como en el exterior, aplicando concepto de ecodiseño en nuestras fórmulas y también en los envases.
No es suficiente con crear buenos productos, hay que ser una buena empresa.
Trasladando los valores de la sociedad, como la solidaridad, la justicia, y la democracia a la economía, así como los valores ambientales, tales como la sostenibilidad y el respeto por la fuerza, alcanzamos un sistema económico alternativo: la Economía del Bien Común. Nuestro objetivo: ser impulsores del cambio.”
EcoTech Solutions
Conclusiones con mimo
El branding para PYMEs es tan efectivo como sobre cualquier otro negocio, empresa y organización. Los beneficios para su expansión y crecimiento no son solo intangibles sino que, sobre todo, son beneficios orientados al crecimiento del negocio que además hacen que este sea más directo, con menos margen de error y más honesto. Y por añadir un último detalle, todas sabemos que cuando las cosas son más fáciles también se disfrutan más.
¿Sabías todo lo que el branding para PYMEs puede significar?
Si necesitas estrategia de marca, trabajar el branding en tu PYME ¡cuenta con nosotras!
